Términos y Condiciones - Mas Que Pintar

Disponibilidad de Productos

De conformidad con la normativa aplicable, los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

La venta y entrega de la mercancía ofertada, queda supeditada al stock del producto y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias.

De concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, comunicándoselo mediante correo electrónico y restituyendo íntegramente al cliente las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Precios

Los precios indicados en la página web están expresados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Sin embargo, es importante señalar que dichos precios no abarcan los gastos de envío, los cuales serán añadidos a la importación total durante el proceso de compra.

En el caso de entregas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla, se aplicarán los impuestos y arbitrajes correspondientes de acuerdo con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Cabe destacar que los precios de los productos están sujetos a posibles modificaciones en cualquier momento. No obstante, con la excepción de lo establecido anteriormente, cualquier cambio en los precios no afectará a los pedidos para los cuales Mas Que Pintar haya enviado la confirmación de pedido al cliente.

Envíos

• Los plazos de entrega varían entre 24 y 72 horas. Aunque nos esforzamos por que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible, no podemos garantizar dichos plazos. Es importante señalar que en poblaciones rurales distantes de núcleos urbanos, no podemos asegurar la entrega en un plazo de 24 horas en ningún caso.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.
* La promoción de Gastos de transporte gratis a partir de 300 €, es para pedidos de la Península y Portugal.

Devoluciones:

Una vez recibamos el/los producto/s, te devolveremos el dinero según la forma de pago que hayas utilizado:

Si pagaste con tarjeta, el abono lo realizaremos en tu cuenta en un plazo de 48 a 72 horas.
Si pagaste por Paypal, el abono lo realizaremos en tu cuenta Paypal.
Si el pago lo hiciste por transferencia, te pediremos un número de cuenta para hacerte el abono. Ten en cuenta que pueden pasar hasta 48h hábiles hasta que se vea reflejado en tu cuenta bancaria.

Sólo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Condiciones de devoluciones

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario Mas Que Pintar se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a tu cargo. Eres libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a tus necesidades o te ofrezca las tarifas más competitivas.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe con un demérito de un 25% a favor de Mas Que Pintar.
Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso.
Únicamente se aceptarán devoluciones de artículos en caso de defectos o para hacer valer la garantía. No se admitirán devoluciones basadas en preferencias personales que no coincidan con los gustos del cliente.

Cancelaciones de pedidos

En caso de que un pedido sea cancelado, el reembolso económico se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

Puede cancelar cualquier pedido poniéndose en contacto a través del +34 67596800, sin coste y sin tener que ofrecer ningún motivo, siempre y cuando aún no haya sido enviado. Si nuestros agentes de atención al cliente pueden lograr cancelarlo, enviarán un correo electrónico y la cancelación será gratuita.

Garantías

La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:

Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de Mas Que Pintar.
Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por Mas Que Pintar, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
Incorrecta configuración, por parte del cliente, de un equipo. Incorrecta configuración o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por Mas Que Pintar e incorporado por el cliente.